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Title 너무 친절하셔요!!
Posted by min jin kim (ip:)
  • Date 19.01.18
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Rate 5points

렌즈 여러개랑 화장품 2개를 구매했는데

화장품 2개가 입고가 안되었다고 연락주셨어요.

대신 다른 제품들 선물로 보내주신다고 하셔서

화장품 2개는 캔슬하고 받기로 했고 오늘 다 도착했네요.


도착하기 전 어젠 조회해보니 어떤 이유 때문인지 반송되었다고 나와서 다시 렌즈팝에 연락했더니

그럼 다시 보내주던지 환불 해주시겠다고 죄송하다고 너무 친절히 말씀하셔서 맘이 놓였었구요.

이건 사실 렌즈팝의 실수도 아닌 저희쪽 우체국 문제였는데 말이에요~


간혹 온라인 구매할때 불만족스러운 서비스때문에 마음 상하거나 다시 이용안하게 되는 경우가 있는데

렌즈팝은 진짜 구매자의 입장에서 생각해주시고 배려해주시는거 같아서 신뢰가가요!!

앞으로 진짜 항상 이용하게 될거 같아요!


꼼꼼한 포장과 빠른배송 빠른답변 거기에 선물까지!! 진짜 너무너무 감사해요!


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